Дигиталната трансформация e стратегически процес, при който се използват дигитални инструменти и технологии, за създаване на изцяло нови процеси или за надграждане на вече съществуващите. Светът става все по-дигитален във всички области на човешката дейност и българските компании трябва да бъдат в крак с новото време. Палатата предоставя следните услуги в областта на дигитализацията:

• Оценка на дигиталната компетентност на персонала

• Оценка на дигитални зрялост

• Препоръки за повишаване на дигиталната зрялост