Предизвикателствата пред онлайн магазините

Българската търговско-промишлена палата и Европейският потребителски център организират традиционния си  уебинар за търговци, които желаят да оперират онлайн.

В случай, че планирате да отворите електронен магазин или вече имате опит като собственик на фирма, която предлага продуктите си онлайн, можете да се включите в събитието на 29 май 2023 г. от 14 до 16 ч. По време на уебинара ще научите каква е минималната задължителна информация, която трябва да включите в Общите условия на сайта, как се разпределят транспортните разходи, когато потребителят върне купената стока, както и информация по следните теми:

Срок за връщане на продукта и право на отказ от договора от страна на потребителя

Поръчка на стоки по интернет и изисквания за предоставяне на преддоговорна информация

Обработка, информация и отговорности при поръчки онлайн

Задължителна информация, която трябва да присъства на сайта

Законова гаранция

Платформa за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия

Алтернативно решаване на спорове от помирителните комисии

Ролята на ЕПЦ при решаване на трансгранични спорове

Обучението ще се проведе онлайн в платформата Zoom.

Събитието е безплатно, но е необходима предварителна регистрация в срок до 28 май 2023.