- 15.09.2014
- Posted by: admin
- Category: News
EVN България информира, че в периода от 18.09.2014 г. (четвъртък) до 22.09.2014 г. (понеделник) включително няма да са възможни заплащания на консумирана енергия на каса в ползваните от дружеството салони на Български пощи ЕАД и търговски банки в цяла Югоизточна България.
Причината е планирано програмно обновление на билинг системата за фактуриране на EVN България. Плащането на каса ще стане отново възможно в първия работен ден – 23 септември 2014 г. (вторник), след дългия празничен уикенд в дните от 20.09 до 22.09.2014 г. Плащания през онлайн платформата EVN Онлайн плюс също няма да са възможни в периода от 18.09 до 22.09.2014 г. включително.
За посочения период плащания за консумирана енергия към EVN България ще са възможни по следните безкасови начини:
- Банкомат
- epay.bg
- easypay.bg
- Директен дебит
- Интернет банкиране
- Transcard
- SMS
Техническото обновление на системата няма да засегне дейността на дружеството, неговите клиентски EVN Офиси и денонощния телефонен център, които ще продължат да функционират нормално и да обслужват клиенти в нормалните срокове.
EVN България работи от повече от година по обновяване на своята билинг система, което ще му позволи по-бързо да обработва информация и данни. Периодът за физическите настройки на системата, които изискват спиране на част от функциите, беше специално избран така, че да съвпадне с единствения по-дълъг период на неработни дни през втората половина на година, какъвто е националният празник – понеделник, 22 септември 2014 г., така че да се минимизират неудобствата за клиентите.
ЕVN България
Телефонен център 24 часа в денонощието
Тел. за аварии 0700 1 0007
Тел. за информация и справки 0700 1 7777
Тел. за автоматична проверка на сметка 0700 1 0207
e-mail: info@evn.bg
www.evn.bg
