Европейският парламент ще гласува облекчения за пътниците на самолети

Депутатите ще доусъвършенстват проектозакон, който цели да улесни пътуващите с въздушен транспорт при получаване на обезщетения за големи закъснения и за повреден или изгубен багаж. Проектозаконът ще бъде гласуван в сряда. Преразгледаните правила ще регламентират правилата за предоставяне на информация и задълженията за помощ, промяна на маршрутите и финансово обезщетение.

Внесените изменения в проекта ще изискват всяка авиокомпания да разполага със служител на летището, който да информира и да помага на пътниците на място, в случай на закъснения, на отмяна или на загубен или забавен багаж, съобщиха от Информационното бюро на Европейския парламент в България.

Освен това, авиокомпаниите ще трябва да организират алтернативни маршрути при необходимост и да предоставят стандартни формуляри на пътниците, които желаят да подадат жалби. Ако една авиокомпания не успее да отговори на жалба в рамките на два месеца, искането за компенсация ще се счита за прието.

Информацията за позволения багаж ще трябва да бъде ясно посочена в началото на процедурата за резервация и настаняване. Към безплатния ръчен багаж ще се включват също така палто, чанта и една чанта за пазаруване от летището, в допълнение към установения комплект ръчен багаж, в съответствие с измененото предложение.

Законопроектът има за цел също така да гарантира, че на пътниците няма да бъде забранено да се качват на борда на самолет за полет за връщане, дори ако не са ползвали билета за отиване.

• Проектодоклад